Отправляем на территорию заказчика вышедшее из строя оборудование на следующий рабочий день после зафиксированного сбоя.
Мы предоставляем расширенную гарантию на всё поставляемое оборудование, чтобы наши клиенты чувствовали уверенность в своём выборе. Гарантийное обслуживание включает ремонт или замену оборудования при возникновении неисправностей на протяжении всего срока гарантийного обслуживания. Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты всегда могли рассчитывать на высокое качество и надёжность предоставляемого нами оборудования.
Сроки гарантийного обслуживания по категориям оборудования:
| Категория оборудования | Срок гарантийного обслуживания |
|---|---|
| Абонентские устройства PON | 12 месяцев |
| Головные станции PON | 12 месяцев |
| Трансиверы оптические | 12 месяцев |
| Системы спектрального уплотнения XWDM | 12 месяцев |
| Кроссовое оборудование | 12 месяцев |
| Кроссовые комплектующие (сплиттеры, шнуры оптические и т.п.) | 6 месяцев |
| Медиаконвертеры | 12 месяцев |
| Сварочное и измерительное оборудование | 12 месяцев |
Мы уверены в качестве наших продуктов и готовы поддерживать их на протяжении всего срока эксплуатации. В случае возникновения любых проблем наши специалисты оперативно предоставят необходимую помощь, обеспечивая стабильную и надёжную работу вашего оборудования.